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账号有金币、游戏中没有(已回复)

诸葛游云

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1# 大 中 小 发表于 2008-8-23 10:58  只看该作者

账号有金币、游戏中没有(已回复)

TO：GM26，黑猫警长。
我刚充了100元，已到账号，但游戏中却没有。和上次的问题一样，上次也是你帮我解决的，我提了七次。现在又出现了，请尽快帮我解决。
户名：yhliaon
充值记录：订单编号：2080823092549129509充入帐户：yhliaon支付方式：网上银行充值产品：三国风云充入大区：六区（双网）充值金额：96.00元订单时间：2008-08-23 09:25:49订单状态：已支付 支付平台订单号：2167055362340026充值时间：2008-08-23 09:27:28充值银行：招商银行银行订单号：37765928充值结果：500金币

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gm26

熊猫十万个为什么？

超级版主

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这是为什么哪？

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medal0077.gif 得意的猴子 medal0079.gif medal0080.gif 舞蹈猴子 medal0082.gif 黑猫警长

2# 大 中 小 发表于 2008-8-23 13:38  只看该作者
您好：
    问题我看到了~我们会尽快去查询的！！
请您给我们留一个联系方式？
感谢玩家对游戏的支持和对我们的信任！
官方网站：http://w w w .17sanguo.com
客服邮箱：sanguo@klonline.cn
投诉邮箱：tousu@klonline.cn

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诸葛游云

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3# 大 中 小 发表于 2008-8-23 17:49  只看该作者

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诸葛游云

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4# 大 中 小 发表于 2008-8-24 10:27  只看该作者

2天了

TO：GM26黑猫警长
2天啦，怎么还没解决啊，是不是又要我等七。八天啊，没金币用啊，

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gm13

默默

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5# 大 中 小 发表于 2008-8-24 13:57  只看该作者
您好：
      经我们查询这笔订单已经成功了，请问您游戏中的金币还是没有吗？
客服邮箱：sanguo@klonline.cn

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诸葛游云

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6# 大 中 小 发表于 2008-8-25 08:33  只看该作者

第四天，账户中有，游戏中没有啊

我已说得很清楚了，充值是成功了，账户中有金币，但游戏中没有显示有金币。账户和游戏脱节啦，这是第二次啦，上次充值也是这样，一周才解决，没想到同样的问题再次发生，真对你们失望。现在是第四天了，不要让我又等七天哦！

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gm13

默默

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小鱼

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7# 大 中 小 发表于 2008-8-25 11:55  只看该作者
您好：
   很抱歉让您久等了，您的问题已经处理完毕，请您上游戏查看金币。感谢您的支持。
客服邮箱：sanguo@klonline.cn

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