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十万火急！！ 用神州行冲值50元　大区同步问题[已回复]

旌城雄夫

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1# 大 中 小 发表于 2008-7-28 08:39  只看该作者

十万火急！！ 用神州行冲值50元　大区同步问题[已回复]

充值帐号　a3839127
大区　　　３区　S8
中国移动神州行充值卡　序列号　０８３４７２２０４４６９１６２９９　
充值时间　２００８年７月２７　上午９点半左右
充值时显示大区同步失败，帐号上没收到金币
后来再充时回复该卡已经失效
到移动查询得知改卡已经充值
１０点１６分给你们公司打客户电话０１０６８０２０１５９又一直没人接
请你们尽快帮我解决一下啊　谢谢！

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2# 大 中 小 发表于 2008-7-28 09:06  只看该作者
您好：
    请您先别着急，此问题已经记录，我们会进一步查明原因，请您耐心等待一下！
客服邮箱：sanguo@klonline.cn

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3# 大 中 小 发表于 2008-7-28 09:21  只看该作者

十万火急！！ 两天了得不到处理我的钱啊！！！！！！

充值帐号　a3839127
大区　　　３区　S8
中国移动神州行充值卡　序列号　０８３４７２２０４４６９１６２９９　
充值时间　２００８年７月２７　上午９点半左右
充值时显示大区同步失败，帐号上没收到金币
后来再充时回复该卡已经失效
到移动查询得知改卡已经充值
１０点１６分给你们公司打客户电话０１０６８０２０１５９又一直没人接
请你们尽快帮我解决一下啊　谢谢！联系电活15883839127

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4# 大 中 小 发表于 2008-7-28 09:28  只看该作者
您好：
    如果您的钱已经扣除，我们会确保您的金币最终到帐，但是需要一个流程，我们也是要与其他部门进行确认您的卡是否已经充值成功，给您带来的不便深表歉意！请您耐心等待，如果有结果我们会第一时间通过论坛进行回复！
客服邮箱：sanguo@klonline.cn

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