尊敬的GM21你好:
你可以看看你对于我之前的提问贴"
关于武将体力回复度修改后,对于太平清道领的质疑"的回答
请看清我的问题后再回答,我对于你工作的不负责任进行投诉,身为客服人员,了解客户的问题并进行解答是你的工作义务,而你呢?
我对于你这样的工作人员可以在客服部门工作表示质疑,我对于你的回答可以理解为对工作的消极怠工进而可以理解为贵公司对于客户的轻视,请官方给我一个合理的解答:为什么客服人员那么不负责任?9C虽然被无数玩家所唾骂,但至少他们的客服人员还是可以对于问题进行准确的记录,而你们呢?连问题都没搞清楚就来一句:
您好,请以论坛短信的方式提供一下您的游戏帐号,君主名称~~具体事件~..帮您转交相关部门进行确认,感谢支持~

如果客服部门都像贵公司一样,今年奥运会也别开了,丢中国人的脸
以上文字并非针对GM21这位客服人员,我所提的问题也不是什么很严重的问题,我只是想提醒客服人员,对待客户要认真负责,你的一言一行代表了整个公司的形象,扯的远了,就此打住.
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本帖最后由 iDes 于 2008-4-11 21:48 编辑 ]